Tại Houston, Texas, có hai thợ sửa ống nước. Một người có hơn 5.000 đánh giá tích cực, người còn lại chỉ có 12 đánh giá. Bạn nghĩ ai sẽ đứng đầu trên Google? Điều bất ngờ là thợ sửa ống nước có 12 đánh giá lại đứng đầu, trong khi người có 5.000 đánh giá xếp ở vị trí thứ 13. Đây chỉ là một trong nhiều hiểu lầm phổ biến về SEO địa phương.
SEO Địa Phương: Bắt đầu từ Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google (GBP)
Trong tìm kiếm địa phương, khi có bản đồ hiện lên, thì hồ sơ doanh nghiệp trên Google (GBP) sẽ hiện ra chứ không phải trang web. Khoảng 60-70% người dùng sẽ nhấp vào hoặc gọi đến một trong ba kết quả nổi bật đó. Cũng giống như SEO tự nhiên, thứ hạng trong SEO địa phương không chỉ phụ thuộc vào vị trí mà còn dựa vào số lượng và chất lượng đánh giá mà doanh nghiệp có.
Ban đầu, tôi đã kể về hai hồ sơ GBP ở Houston với số lượng đánh giá rất khác biệt. Dù đánh giá rất quan trọng để thúc đẩy khách hàng gọi điện, nhưng không phải lúc nào số lượng đánh giá cũng quyết định thứ hạng.
Ví dụ, ba thợ sửa ống nước hàng đầu khi tìm kiếm trên Google có:
- Thợ đầu tiên: 2.800 đánh giá, 4.7 sao
- Thợ thứ hai: chỉ 12 đánh giá nhưng đạt 5 sao
Trong thực tế, một đánh giá hoàn hảo 5 sao không phải lúc nào cũng tạo niềm tin tốt nhất cho người dùng. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, xếp hạng trung bình lý tưởng là khoảng 4 sao.
Yếu Tố Cốt Lõi Để Xếp Hạng Cao Trên Google
Để đạt vị trí cao trên Google, có một số yếu tố quan trọng cần tối ưu:
- Lựa chọn Danh Mục Phù Hợp: Bạn nên chọn từ ba đến bốn danh mục có liên quan để giúp khách hàng dễ tìm thấy dịch vụ của bạn. ChatGPT có thể hỗ trợ bạn tìm các danh mục phụ này.
- Hoàn thiện Hồ Sơ GBP: Mọi ô thông tin trong hồ sơ đều nên được điền đầy đủ. Chúng tôi sử dụng ChatGPT để viết mô tả doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp.
- Đăng Bài Thường Xuyên: Nên đăng ít nhất một bài mỗi tuần, bao gồm các bài viết về khuyến mãi, sự kiện địa phương hoặc dịch vụ đặc biệt. Sử dụng công cụ tự động như GoHighLevel có thể giúp bạn lên lịch và đăng bài tự động.
- Trích Dẫn Địa Phương (Citations): Đội ngũ của chúng tôi thực hiện trích dẫn bằng tay để đảm bảo độ chính xác. Trích dẫn địa phương là cách để các nền tảng và trang mạng xã hội biết đến doanh nghiệp của bạn, và chúng là phần quan trọng để xây dựng uy tín trực tuyến.
- Đánh Dấu Lược Đồ (Schema Markup): Đây là đoạn mã giúp Google hiểu bạn là ai và doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực nào. Với doanh nghiệp địa phương, bạn nên dùng định dạng JSON LD và chèn mã vào URL mà hồ sơ GBP của bạn liên kết đến.
- Tối Ưu Hóa Website: Thứ hạng SEO tự nhiên cũng ảnh hưởng đến thứ hạng GBP của bạn. Vì vậy, nếu trang web của bạn không hiển thị tốt trong kết quả tìm kiếm tự nhiên, cần tập trung cải thiện nó trước.
- Xây dựng hai loại nội dung trên website: nội dung liên quan đến địa lý và nội dung liên quan đến chủ đề để tăng tính phù hợp với người tìm kiếm.
- Theo Dõi Thứ Hạng: Công cụ Local Dominator có thể giúp bạn theo dõi tiến trình SEO địa phương, từ đó điều chỉnh nội dung cần thiết để giữ vị trí cao.
Phương Pháp Thu Hút Đánh Giá từ Khách Hàng
Để nhận đánh giá từ khách hàng, bạn có thể lấy liên kết đánh giá từ hồ sơ GBP và gửi tin nhắn trực tiếp. Một tin nhắn ngắn gọn từ số điện thoại của bạn thường đạt tỷ lệ phản hồi cao hơn rất nhiều so với các phương pháp khác như email.
SEO Địa Phương là Một Quy Trình
SEO không phải là may rủi, mà là quá trình đáp ứng đúng các yêu cầu mà Google tìm kiếm:
- Tối ưu hóa hồ sơ GBP.
- Tập trung vào trích dẫn địa phương và duy trì tính nhất quán về tên, địa chỉ, số điện thoại.
- Sử dụng đánh dấu lược đồ chính xác.
- Tạo nội dung liên quan đến địa phương. Cấu trúc trang web rõ ràng và mạch lạc.
Với các bước này, doanh nghiệp của bạn có thể xếp hạng cao và giữ vị trí bền vững trong kết quả tìm kiếm địa phương. Sau khi xếp hạng, tiếp tục tập trung vào việc nhận thêm đánh giá để cải thiện uy tín.
